Настоящий документ определяет порядок возврата денежных средств за услуги сервиса SecureNet.
1.1. Услуга предоставляется в электронном виде. Возврат возможен при наличии технической невозможности оказания услуги по вине Продавца.
2.1. Для возврата Пользователь направляет заявление на papareyes@mail.ru с указанием суммы, даты и идентификатора платежа.
2.2. Заявление рассматривается в срок до 10 рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
3.1. Возврат за уже использованный (полностью или частично) период доступа не производится, если услуга была оказана надлежащим образом.
4.1. Срок зачисления возврата зависит от банка-эмитента и платёжного оператора ЮKassa и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.